Support technique, maintenance
et formations pour vos parcours sécurisés
Chez CLiC-iT, notre mission ne s’arrête pas à la livraison du matériel.
Nous vous accompagnons avant, pendant et après la mise en place de vos équipements, avec un support réactif, des conseils sur mesure, et des ressources pour garantir la durabilité de votre installation.
Conseil sur mesure et configuration adaptée à votre parcours
Nos équipes vous guident dans le choix des systèmes les plus adaptés à vos parcours, vos objectifs de fréquentation et votre niveau de supervision. Chaque configuration est pensée pour optimiser la sécurité, la fluidité et la maintenance.
Documentation technique complète
Nous mettons à votre disposition des fiches techniques, notices d’installation, guides d’entretien et ressources pédagogiques pour former vos équipes et garantir une exploitation en toute autonomie sur nos pages produits.
SAV et maintenance
Notre service client basé en France est à votre écoute pour répondre rapidement à toutes vos questions techniques.
Nous assurons un suivi rigoureux de la qualité de nos produits et proposons, si besoin, des solutions de remplacement ou d’évolution.
Support basé en France
Réactivité assurée
Suivi post-installation
Ressources à jour et accessibles
Formations techniques Pour vos équipes terrain
Pour renforcer l’autonomie de vos équipes, nous organisons des sessions de formation à l’installation, à l’utilisation et à la maintenance de nos équipements.